Reporte de campañaDra. Anny Frías
Google Ads · Cirugía Plástica y Estética · Santo Domingo, RD
Semana de ajuste: subimos el presupuesto de $5 a $10/día el 23 de octubre, y los primeros días la campaña gastó más sin convertir al mismo ritmo — llegó a 0 conversiones el 28 de octubre. Pusimos negativas para cortar búsquedas de "cuánto cuesta" que no convertían, y desde el 29 la campaña se recuperó: 3, 3 y 2 conversiones los últimos 3 días. 290 pacientes potenciales en total. El fondo del pipeline sigue sin moverse: mismas 5 cirugías, misma 1 operada.
La campaña se recuperó sola después del ajuste: de 0 conversiones el 28 de octubre a 3, 3 y 2 en los días siguientes. Las consultas agendadas subieron de 11 a 16 — es el grupo que debería convertirse en consultas realizadas la próxima semana.
El fondo real del embudo lleva 8 días exactos sin moverse: mismas 5 cirugías programadas, misma 1 operada, mismas 6 consultas realizadas. "No responde" creció a 298, el grupo más grande del pipeline. 2 cirugías (Maria Reyes, Cesarina Moreno) siguen sin monto desde julio.
El tope del embudo crece, el fondo sigue parado. De 290 pacientes potenciales, 16 tienen consulta agendada (subió de 11) pero el número de consultas realizadas no se mueve desde hace más de una semana. El valor del pipeline está exactamente igual que hace 8 días: $6,176.33.
El tramo plano del 20 al 31 de agosto es la pausa por la caída del hosting del sitio, no una baja de rendimiento. Desde la reactivación (1 sep) la campaña corre con presupuesto reducido de $5/día, por eso los clics diarios son menores pero las conversiones se mantienen.
General / cirujana plástica (1,293 clics) y senos (963) son lo más buscado, seguido de rostro (315, incluye lifting labial). Los grupos sin tracción (cuerpo y glúteos) casi no gastan y la inversión se concentra en lo que sí convierte.
Contamos solo pacientes reales de la campaña: 192 del formulario + 103 por WhatsApp de la web (los contactos que llegan por redes sociales son otro canal y no se cuentan aquí). "Contactado" subió de 67 a 81 — el equipo sigue trabajando. "No responde" (298) es ahora la etapa con más volumen del pipeline, mayor prioridad para la próxima semana.
Con el presupuesto ya en $10/día desde el 23 de octubre, el costo por clic se mantiene estable en $0.35. Lo que hay que vigilar la próxima semana es si el ritmo de 2-3 conversiones diarias con el que cerró octubre se sostiene, o si vuelve a caer como pasó el 28.
- Trabajar las 16 consultas agendadas antes de que se enfríenSubieron de 11 a 16 esta semana. Si no se confirman y se les da seguimiento, se quedan paradas como las que llevan desde julio sin moverse.
- Confirmar el monto de las 2 cirugías sin registrar (Maria Reyes, Cesarina Moreno)Siguen en $0 desde julio. Con el monto real, el pipeline queda 100% verificado.
- Vigilar el ritmo de conversiones esta semanaOctubre cerró con 2-3 conversiones diarias tras la caída del 28. Si ese ritmo no se sostiene, hay que revisar si el presupuesto de $10/día fue prematuro.
- Trabajar los 298 en "No responde", el grupo más grande del pipelineEs más del doble del total de "En seguimiento". Ahí está el mayor volumen de pacientes potenciales esperando un segundo contacto.
- Todo llega por celularEl 97% de los clics y las conversiones vienen de teléfono. La web y la atención por WhatsApp son el punto de contacto real con los pacientes.